Effettuate consegne in tutto il mondo?
Offriamo consegne nel Regno Unito e in tutto il mondo. Utilizziamo DHL Tracked and Traced. Gli ordini nel Regno Unito potrebbero qualificarsi per la consegna Royal Mail 1st Class (si applicano delle condizioni).

Si prega di notare che la stampa e l'elaborazione possono richiedere fino a 4 settimane, a seconda dei fattori meteorologici ambientali presso le nostre postazioni di stampa.
Una volta elaborato e stampato un ordine, i tempi di consegna variano a seconda della località.

Quali sono le tariffe di consegna DHL?
Regno Unito - A partire da £ 5,99 (tariffa fissa)
EUROPA - A partire da £ 15,50
USA - A partire da £ 17,00
Resto del mondo - A partire da £22

Come posso selezionare la consegna Royal Mail 1st Class?
Questa opzione di consegna è valida ESCLUSIVAMENTE per gli indirizzi di consegna nel Regno Unito continentale.
Questa opzione è disponibile solo per singoli articoli di peso/dimensione inferiori a uno specifico valore.

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo vari pagamenti sul nostro negozio online. Per qualsiasi altro metodo di pagamento contattateci direttamente.

Posso annullare il mio ordine?
Ci dispiace ma non è possibile annullare un ordine una volta elaborato.
Per gli ordini non ancora elaborati, inviaci un'e-mail all'indirizzo sales@swankygroup.com per richiederne l'annullamento.

Qual è la differenza tra i numeri mensili e quelli principali e perché le spedizioni sono diverse?

Numeri principali - Questi numeri sono stampati nel Regno Unito e venduti sul nostro negozio Shopify, dove spediamo in tutto il mondo. I numeri stampati saranno presto disponibili nei negozi locali, come Waterstones, Barnes & Noble, London News Agents & Kiosks, Readily e molti altri! Tutti i negozi saranno elencati sul nostro sito Web, per i numeri digitali sono attualmente disponibili solo tramite ISSUU e presto saranno disponibili su altri negozi digitali online.

Numeri mensili - I numeri mensili sono sia numeri cartacei che digitali. Questi numeri sono stampati negli USA e venduti solo sul nostro store Magcloud.

Non vedo il Paese in cui effettuo la spedizione disponibile: significa che non effettuate spedizioni nel mio Paese?

Se non vedi il tuo paese di spedizione come un'opzione disponibile, dovremmo comunque essere in grado di consegnarti! (si prega di notare che questo vale per coloro che si trovano al di fuori dei paesi sanzionati). Inviaci un'e-mail direttamente per maggiori informazioni.

Al momento, abbiamo sospeso tutte le spedizioni e le operazioni digitali dal Regno Unito ai paesi interessati da sanzioni per il prossimo futuro, continuiamo a monitorare le linee guida sulle sanzioni del governo del Regno Unito e a modificarle man mano che si evolvono. Continueremo ad accettare invii gratuiti da queste aree interessate. Tuttavia, non possiamo accettare invii aggiornati o spedire alla tua posizione, a meno che tu non abbia un parente al di fuori di queste zone soggette a sanzioni: tieni presente che sarai comunque in grado di accedere ai tuoi tearsheet. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato.

Quanto tempo ci vorrà per la consegna?

Si prega di notare che la stampa e l'elaborazione possono richiedere fino a 4 settimane, a seconda dei fattori meteorologici ambientali presso le nostre postazioni di stampa.
Una volta elaborato e stampato un ordine, i tempi di consegna variano a seconda della località.
DHL UK: Dopo 2 settimane la consegna avverrà entro 1-2 giorni lavorativi
Royal Mail 1st Class UK: Dopo 4 settimane verrà consegnato entro 1-2 giorni
Internazionale: Dopo le 4 settimane, la consegna avverrà entro 7-18 giorni lavorativi, a seconda della posizione e della dogana. Alcuni paesi hanno dogane più severe di altri, sfortunatamente non possiamo tracciare il pacco mentre è in dogana, quindi abbiate pazienza per il momento, mentre la dogana supera i controlli di sicurezza.
Le informazioni di tracciamento vengono sempre inviate una volta giunti all'ufficio di consegna.

Se ci sono ritardi nelle consegne dovuti a scioperi postali. Se non hai ricevuto un'e-mail "Out for delivery" dopo 5 giorni lavorativi dalle date sopra indicate, contatta il team.

Come vengono confezionate le riviste? Sono un collezionista appassionato e voglio assicurarmi che le mie riviste siano in buone condizioni.
Siamo orgogliosi del nostro packaging e ogni ordine viene confezionato a mano dal team di The Swanky Media Group.

Vivo nel Regno Unito e non riesco a scegliere tra DHL e Royal Mail: qual è la differenza?
Royal Mail 1st Class è disponibile solo per singoli articoli di peso/dimensione specifici. Gli articoli spediti tramite Royal Mail 1st Class sono confezionati in una busta di carta marrone anziché nelle nostre buste/scatole di cartone DHL standard. 

L'opzione di consegna Royal Mail 1st Class NON include un servizio di tracciamento. Se preferisci che i tuoi ordini vengano tracciati e imballati in modo diverso, ti consigliamo di utilizzare la nostra opzione di consegna DHL.

Come vengono calcolati i costi di consegna?
I costi di spedizione variano a seconda del peso del pacco e del luogo di consegna. Utilizziamo DHL express, spedizione tracciata e tracciata: i nostri prezzi sono per questo servizio.

Posso effettuare un ordine all'ingrosso?
Per qualsiasi richiesta di ordine all'ingrosso, contattare direttamente lo showroom.

Si prega di notare che non siamo un distributore e molti dei nostri titoli internazionali sono in quantità limitata e sono esclusivi per noi. Vogliamo garantire ai lettori accaniti la possibilità di acquistarli. In alcuni casi ci sarà un limite* alla quantità che potresti essere in grado di acquistare.

*in caso di superamento dei limiti, gli ordini potrebbero essere soggetti ad annullamento.

Una rivista che vorrei acquistare è esaurita: ne avete altre?
Potremmo avere ancora copie disponibili nel nostro negozio fisico per qualsiasi rivista esaurita online. Non possiamo garantirlo, tuttavia vale sempre la pena contattarci direttamente per verificare.
Vale la pena sottolineare che il nostro stock online viene aggiornato regolarmente.

Ho visto una rivista sul tuo Instagram, ma non la vedo qui. Ce l'hai ancora?
Le riviste potrebbero essere disponibili anche se non sono elencate sul nostro sito web. Contattateci direttamente per maggiori informazioni sulla disponibilità.

Posso essere avvisato quando una rivista torna disponibile?
Per richiedere le riviste, compilare il modulo di richiesta che si trova qui .

Avete in magazzino anche numeri vecchi/non più attuali?
Attualmente conserviamo fino a sei mesi di numeri arretrati per i nostri titoli, in base alla disponibilità. Se non vedi un numero disponibile, ma è degli ultimi sei mesi, contattaci per maggiori informazioni.

Per qualsiasi altra domanda contattateci direttamente.