Politica di spedizione
Informazioni importanti
Si prega di notare che la stampa e l'elaborazione possono richiedere fino a 4 settimane, a seconda dei fattori meteorologici ambientali presso le nostre postazioni di stampa.
Una volta elaborato e stampato un ordine, i tempi di consegna variano a seconda della località.
DHL UK: Dopo 2 settimane la consegna avverrà entro 1-2 giorni lavorativi
Royal Mail 1st Class UK: Dopo 4 settimane verrà consegnato entro 1-2 giorni
Internazionale: Dopo le 4 settimane, la consegna avverrà entro 7-18 giorni lavorativi, a seconda della posizione e della dogana. Alcuni paesi hanno dogane più severe di altri, sfortunatamente non possiamo tracciare il pacco mentre è in dogana, quindi abbiate pazienza per il momento, mentre la dogana supera i controlli di sicurezza.
Le informazioni di tracciamento vengono sempre inviate una sola volta all'ufficio di consegna.
In caso di ritardi nelle consegne dovuti a scioperi postali, fattori ambientali o altri motivi e se non hai ricevuto un'e-mail di "Pacchetto in consegna" entro 5 giorni lavorativi dalle tempistiche sopra indicate, contatta il team.
Consegna in tutto il mondo
Offriamo consegne nel Regno Unito e in tutto il mondo. Per le consegne internazionali, utilizziamo il servizio DHL Tracked and Traced.
Consegne nel Regno Unito
Utilizziamo il servizio DHL Tracked and Traced oppure Royal Mail 1st Class (si applicano delle condizioni).
Consegne e Brexit
A causa della Brexit, ci sono alcune modifiche alle spedizioni al di fuori del Regno Unito. Dobbiamo informarti che gli ordini al di fuori del Regno Unito potrebbero richiedere il pagamento di dazi o tasse. Se il pagamento viene negato, gli articoli potrebbero essere restituiti.
Tariffe di consegna DHL (servizio completamente tracciato)
Regno Unito - £ 6,99 (tariffa fissa)
EUROPA - A partire da £ 15,50
USA - A partire da £ 17,00
Resto del mondo - A partire da £22
Se non vedi il tuo paese di spedizione come opzione disponibile, potremmo comunque consegnarti! Contattaci direttamente per maggiori informazioni.
Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 48 ore. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Tempi di consegna
Una volta elaborato l'ordine, i tempi di consegna variano a seconda della località.
DHL UK: consegna il giorno successivo.
Royal Mail 1st Class UK: 1-2 giorni dalla spedizione dell'ordine.
Internazionale: 3-5 giorni lavorativi.
I numeri di tracciamento possono essere forniti su richiesta ( non disponibili per Royal Mail )
A causa della carenza di personale, potrebbero verificarsi lievi ritardi in tutte le consegne. Se non hai ricevuto un'e-mail "Out for delivery" dopo 5 giorni lavorativi, contatta il team.
Annullamenti degli ordini
Ci dispiace ma non è possibile annullare un ordine una volta elaborato .
Per gli ordini non ancora elaborati, inviaci un'e-mail all'indirizzo info@swankymag.com per richiederne l'annullamento.
Vedere Per informazioni più dettagliate, consulta le FAQ sulla consegna .
*Non possiamo accettare alcuna responsabilità per pacchi consegnati in ritardo o non consegnati a causa di DHL/Royal Mail. Tuttavia, nell'improbabile eventualità che ciò accada, non esitate a contattarci e faremo del nostro meglio per aiutarvi.